CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Introducción
Este documento contractual regula las Condiciones Generales de contratación de productos (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web
https://www.cellerbatea.com/es/ propiedad de CELLER COOPERATIU SANT MIQUEL DE BATEA, SCCL, bajo la marca comercial Celler Batea, en adelante, el PRESTADOR, cuyos datos también se encuentran en el Aviso Legal de esta web.
Estas Condiciones deberán permanecer publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para poder reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, y podrán ser modificadas en cualquier momento por CELLER COOPERATIU SANT MIQUEL DE BATEA, SCCL. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realizar los pedidos. CELLER COOPERATIU SANT MIQUEL DE BATEA, SCCL archivará el documento electrónico en el que se formalice la compra y lo tendrá a disposición del USUARIO si este lo solicita.
Los contratos no estarán sujetos a ninguna formalidad, salvo en los supuestos expresamente indicados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta ley o en otras especiales.
La aceptación de este documento implica que el USUARIO:
• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas obligaciones tendrán un período de validez indefinido y se aplicarán a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por una parte, el PRESTADOR de los productos contratados por el USUARIO es CELLER COOPERATIU SANT MIQUEL DE BATEA, SCCL, con domicilio social en C/ Molí, 30, 43786 Batea (Tarragona), España, con NIF F43013010 y teléfono de atención al cliente +34 977 43 00 56.
Por otra parte, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los cuales tiene plena responsabilidad de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del contrato
Este contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta la casilla correspondiente durante el proceso de contratación en línea.
La relación contractual de compraventa implica la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio concreto.
Rectificación de los datos
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo cellerbatea@cellerbatea.com para que CELLER COOPERATIU SANT MIQUEL DE BATEA, SCCL los corrija lo antes posible.
El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios ofrecidos por el PRESTADOR, debe ser mayor de edad o menor emancipado y deberá registrarse a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario.
Para ello, el USUARIO deberá proporcionar de forma libre y voluntaria los datos personales requeridos, los cuales serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tal como se detalla en el Aviso Legal y la Política de Privacidad de este sitio web.
El USUARIO deberá seleccionar un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a informar al PRESTADOR de su pérdida o robo o del posible acceso por parte de terceros no autorizados.
Una vez creada la cuenta de usuario, y conforme al artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Cláusulas generales de contratación
- Envío y entrega de pedidos
- Derecho de desistimiento
- Reclamaciones
- Fuerza mayor
- Competencia
- Generalidades de la oferta
- Precio y plazo de validez de la oferta
- Gastos de transporte
- Forma de pago, cargos y descuentos
- Proceso de compra
- Disociación y suspensión o rescisión del contrato
- Garantías y devoluciones
- Ley aplicable y jurisdicción
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR implica la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por el PRESTADOR.
2. ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS
El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta haber comprobado que se ha realizado el pago.
Los envíos de mercancías se realizarán habitualmente mediante mensajería urgente (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, etc.), según el destino designado libremente por el USUARIO.
El envío se realizará una vez confirmada la disponibilidad de la mercancía y verificado el pago del pedido.
El plazo de entrega será de 2 a 6 días laborables, dependiendo de la población de destino y de la forma de pago elegida.
Falta de ejecución del contrato a distancia
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto o servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO, quien podrá cancelar el pedido y recibir la devolución íntegra del importe pagado sin coste alguno.
En caso de retraso injustificado en la devolución, el USUARIO podrá reclamar el doble del importe adeudado, sin perjuicio de otros daños y perjuicios.
El PRESTADOR no asumirá responsabilidad si la entrega no se realiza por datos incorrectos facilitados por el USUARIO.
La entrega se considerará realizada cuando el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este haya firmado el documento de recepción.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Formulario de desistimiento:
https://www.cellerbatea.com/es//formulario-solicitud-desistimiento.pdf
El USUARIO dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la contratación del servicio para ejercer el derecho de desistimiento, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Si el PRESTADOR no cumple con el deber de información, el plazo de desistimiento se ampliará 12 meses adicionales.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos del artículo 103 del RDL 1/2007.
Para efectuar una devolución deberá solicitarse un número de devolución mediante:
• El formulario habilitado
• Correo electrónico a cellerbatea@cellerbatea.com
Indicando el número de factura o pedido.
El producto deberá enviarse a:
CELLER COOPERATIU SANT MIQUEL DE BATEA, SCCL
C/ Molí, 30
43786 Batea (Tarragona)
España
Los gastos de transporte correrán a cargo del USUARIO.
4. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación será atendida a la mayor brevedad posible.
Datos de contacto:
Dirección postal:
CELLER COOPERATIU SANT MIQUEL DE BATEA, SCCL
C/ Molí, 30
43786 Batea (Tarragona) España
Teléfono: +34 977 43 00 56
Email: cellerbatea@cellerbatea.com
5. FUERZA MAYOR
Las partes no serán responsables por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor. El cumplimiento de la obligación se retrasará hasta que desaparezca la causa que lo impide.
6. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder ni transmitir los derechos y obligaciones derivados de este contrato.
Si alguna cláusula fuera considerada nula o inaplicable, no afectará a la validez del resto.
El USUARIO declara haber leído y aceptado estas Condiciones en su totalidad.
7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas realizadas por el PRESTADOR se consideran sometidas a estas Condiciones.
Cualquier modificación requerirá acuerdo expreso por escrito firmado por el PRESTADOR.
8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios indicados incluyen IVA u otros impuestos aplicables, pero no incluyen gastos de envío salvo indicación expresa.
Los precios están expresados en EUROS.
Antes de finalizar la compra el USUARIO podrá ver:
• artículos
• cantidades
• precio
• disponibilidad
• transporte
• impuestos
• total del pedido
Una vez realizado el pedido, el precio se mantiene.
El PRESTADOR emitirá una factura a nombre del USUARIO.
La factura podrá descargarse en PDF desde el panel de usuario.
9. GASTOS DE TRANSPORTE
Los gastos de envío se calculan automáticamente según:
• peso
• dirección de entrega
Tarifa máxima (IVA incluido):
Península hasta 2 kg: …. €
Península 2–10 kg: …. €
Península >10 kg: …. €
Fuera de península hasta 2 kg: …. €
Fuera de península 2–10 kg: …. €
Fuera de península >10 kg: …. €
10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR acepta:
• Tarjeta de crédito
• PayPal
El USUARIO podrá aplicar cupones de descuento si dispone de ellos.
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza:
• SSL
• firewalls
• control de accesos
• sistemas criptográficos
Para evitar accesos no autorizados.
11. PROCESO DE COMPRA
Cualquier producto puede añadirse al carrito.
En el carrito se muestran:
• artículos
• cantidad
• precio
• total
Para formalizar la compra:
- Comprobación datos de facturación
- Dirección de envío
- Forma de pago
- Confirmación de compra
El sistema enviará un correo de confirmación al usuario y otro al departamento de gestión del PRESTADOR.
12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si alguna condición se considera inválida, se separará sin afectar al resto.
El PRESTADOR podrá suspender o cancelar el acceso al servicio si el USUARIO incumple el contrato o la legislación aplicable.
13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Las garantías se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre defensa de consumidores y usuarios.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Versión: febrero 2026